Qualità aziendale: le esigenze del cliente

Programma del corso

• Direttive e normative sulla qualità di settore
• Principi ed elementi di base di un sistema qualità
• Risorse, ruoli, responsabilità
• Cultura della qualità incentrata sulla soddisfazione del cliente

Requisiti di accesso

Apprendisti assunti art. 44 d.lgs. 81/2015 con contratto di apprendistato professionalizzante, compresi i lavoratori percettori di trattamento di disoccupazione assunti senza limite di età con contratto di apprendistato professionalizzante (come previsto dall’art. 47, c.4 del d.lgs. 81/2015)

Certificazione rilasciata

Dichiarazione di frequenza.