Aspetti normativi e qualitativi del lavoro in impresa (Modulo base obbligatorio)-2^edizione

Sicurezza nell’ambiente di lavoro (8 ore):
– Principali riferimenti normativi in materia di igiene e sicurezza sui
luoghi di lavoro
– Concetti base della sicurezza
– Diritti e doveri dei lavoratori
– Organi di vigilanza
– Igiene, salubrità e servizi di emergenza nel luogo di lavoro
– Protezioni collettive ed individuali
– Abbigliamento e dispositivi di protezione individuale
– Verifica finale su argomenti di tutto il corso (con correzione collettiva e
risposta a domande o dubbi dei partecipanti)
La formazione in materia di sicurezza può costituire credito formativo permanente, ai fini
dell’assolvimento dell’obbligo dei lavoratori e del datore di lavoro, se realizzata nel rispetto
dei contenuti, della durata, dei metodi e di tutte le specifiche indicate dall’Accordo tra il
Ministero del Lavoro e delle politiche sociali, il Ministero della Salute, le Regioni e le
Province autonome di Trento e Bolzano per la formazione dei lavoratori ai sensi dell’art.
37, comma 2 del D.Lgs. 81/2008.

Organizzazione e qualità aziendale (8 ore):
– Elementi di economia aziendale: la busta paga, elementi che
compongono la retribuzione e il costo del lavoro
– I ruoli aziendali: approfondimento dei concetti di ruolo e mansioni in
azienda
– Cenni introduttivi sui sistemi di qualità al fine di applicare procedure
e istruzioni operative previste in azienda

Relazione e comunicazione nell’ambito lavorativo (8 ore):
– Comunicazione efficace
– Il processo comunicativo
– La comunicazione e i tre livelli comunicativi: verbale, non verbale e paraverbale
– Comunicazione assertiva empatia
– Gestione della conflittualità
– Tecniche di ascolto Orientamento al cliente

Diritti e doveri del lavoratore e dell’impresa, legislazione del lavoro, contrattazione collettiva (8 ore):
– Lavoro autonomo e lavoro dipendente
– Gli inquadramenti contrattuali dei lavoratori dipendenti
– La disciplina del rapporto di lavoro (apprendistato, diritti e doveri del lavoratore, ecc.)

Competenze digitali (4 ore):
– Utilizzare le più comuni tecnologie dell’informazione e della comunicazione, individuando le soluzioni potenzialmente utili
– Conoscere alcune delle potenzialità, dei limiti e dei rischi dell’uso delle tecnologie dell’informazione e della comunicazione
– Utilizzare con dimestichezza e spirito critico le tecnologie della società dell’informazione (TSI) per il lavoro, il tempo libero e la comunicazione
– Reperire, valutare, conservare, produrre, presentare e scambiare informazioni nonché per comunicare e partecipare a reti collaborative tramite Internet

Competenze sociali e civiche (4 ore):
– Fornire gli elementi utili alla comprensione del testo costituzionale italiano e dei principi della Carta costituzionale della Repubblica italiana.
– Introduzione alla organizzazione costituzionale dello Stato italiano

Apprendisti assunti art. 44 d.lgs. 81/2015 con contratto di apprendistato professionalizzante, compresi i lavoratori percettori di trattamento di disoccupazione assunti senza limite di età con contratto di apprendistato professionalizzante (come previsto dall’art. 47, c.4 del d.lgs. 81/2015)

Dichiarazione di frequenza.    

Le giornate di corso saranno di 8 ore

21/11/2022

28/11/2022

05/12/2022

12/12/2022

19/12/2022